COMPLIANCE
A CETEC valoriza seu processo de segurança, protegendo o patrimônio e a vida que o cliente coloca em suas mãos. Isso é feito de modo consistente, aplicando integridade, honestidade e transparência, sob o ponto de vista do Compliance.
O Sistema de Gestão de Compliance da CETEC Segurança é estruturado na NBR ISO 37.301:2021, que por sua vez, fornece base para ser auditado por instituições externas. Diversas ações são geradas pela Gestão de Compliance e todas elas convergem para uma prestação de serviço segura e eficiente.
Um dos recursos considerado especial adotado pelo Sistema de Gestão de Compliance é o estabelecimento de um mecanismo formal para relatar denúncias contra as obrigações e a política de compliance. Essas denúncias são recebidas, avaliadas e devidamente investigadas. Todos os detalhes desse processo estão descritos e documentados (PRO-005 e PRO-006).
O canal de denúncia é uma realidade praticada pelo Sistema de Gestão de Compliance da CETEC Vigilância. As denúncias são analisadas de forma imparcial e podem ser feitas sem a identificação do denunciante. O processo é sigiloso e seguro. Caso deseje, use o formulário abaixo para fazer uma denúncia.
Atenção: O formulário abaixo é exclusivo para denuncia de Compliance. Caso deseje fazer um elogio, reclamação ou sugestão, utilize o canal “Fale Conosco”.
FORMULÁRIO PARA DENÚNCIA DE COMPLIANCE
Prezado (a), antes de preencher esse formulário e efetuar a denúncia, por favor, se certifique que a sua informação é provavelmente verdadeira.
Não se preocupe. A sua denúncia será tratada com imparcialidade e alto sigilo.
Sua denúncia está protegida contra qualquer tipo de represália. Você não precisa se identificar.